रिफ़ंड नीति

1. रिफ़ंड कौन करता है

भुगतान Paddle.com प्रोसेस करता है, जो हमारा ऑनलाइन रीसेलर और मर्चेंट ऑफ़ रिकॉर्ड है। इसलिए रिफ़ंड भी Paddle करता है, और पैसा उसी भुगतान माध्यम में लौटाता है जिससे आपने भुगतान किया था।

रिफ़ंड माँगने के लिए ईमेल पर मिली रसीद के लिंक का उपयोग करें, या जिस ईमेल से भुगतान किया था उससे paddle.net पर जाएँ। आप हमें contacto@practicetopik.com पर भी लिख सकते हैं, हम मदद करेंगे।

2. रिफ़ंड कब मिलता है

Paddle की रिफ़ंड नीति लागू होती है: Paddle खरीद के 14 दिनों के भीतर किए गए अनुरोधों पर रिफ़ंड दे सकता है। यह हर मामले में अलग से तय करता है, देखता है कि सामग्री कितनी इस्तेमाल हुई, और रिफ़ंड की गारंटी नहीं है।

इसके अलावा आपके देश का कानून आपको जो अधिकार देता है, वे भी आपके पास हैं। यदि आप यूरोपीय संघ, यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र, स्विट्ज़रलैंड या यूनाइटेड किंगडम में रहते हैं, तो आपके पास खरीद रद्द करने के लिए 14 दिन हैं, लेकिन भुगतान के समय सहमति देने के बाद डिजिटल सामग्री का उपयोग शुरू करते ही यह अधिकार समाप्त हो जाता है।

3. सदस्यताएँ

आप मेरा खाता में «सदस्यता प्रबंधित करें» से कभी भी रद्द कर सकते हैं। दोबारा शुल्क नहीं लिया जाता और पहले से भुगतान की गई अवधि के अंत तक एक्सेस बना रहता है।

रद्द करने से चालू अवधि का पैसा वापस नहीं होता। रिफ़ंड चाहिए, तो ऊपर बताए तरीके से अनुरोध करें।

4. 7 दिनों का पास

यह एक बार का भुगतान है: इसका नवीनीकरण नहीं होता और रद्द करने को कुछ नहीं है। भुगतान के 7 दिन बाद एक्सेस समाप्त हो जाता है।

5. आपके एक्सेस का क्या होता है

यदि किसी भुगतान का पूरा रिफ़ंड होता है, या बैंक में शिकायत (चार्जबैक) से वह रद्द होता है, तो उस भुगतान से मिला एक्सेस समाप्त हो जाता है: 7 दिनों का पास बंद हो जाता है और सदस्यता रद्द हो जाती है।

आंशिक रिफ़ंड से आपका एक्सेस नहीं बदलता।

6. खरीदने से पहले

आप बिना खाते के हर स्तर के पहले 3 सेट और हर मॉक टेस्ट के पहले 2 राउंड मुफ़्त आज़मा सकते हैं। यहाँ से शुरू करें।

7. संपर्क

किसी खरीदारी में समस्या हो, तो हमें contacto@practicetopik.com पर लिखें।